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Privacy


Information sur le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs du site

Articles 13 et 14 de la Réglementation 2016/679/UE (dénommé ci-après “GDPR” aussi)

 

Pourquoi cette communication

L’entreprise Mazzei Manufacturing S.p.a (dénommé ci-après “Entreprise” ou “Contrôleur des données” aussi) est dédiée à respecter et à protéger votre confidentialité et désire que vous vous sentiez en sécurité au cours de votre simple navigation du site aussi bien qu’au cas où vous décideriez de vous enregistrer en nous donnant vos données à caractère personnel afin d’employer les services qu’elle rend disponibles pour ses Utilisateurs et/ou Clients. Dans cette page, l’Entreprise veut fournir quelques informations en ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel concernant les utilisateurs qui visitent ou consultent le site web qui est accessible par voie électronique de l’adresse www.m-home.com (le “Site”). Cette information n’est donnée que pour le site web de l’Entreprise et non pas pour les autres sites web que l’utilisateur peut consulter à travers liens (pour ceux-ci on renvoie aux informations/politiques respectives au sujet de la confidentialité). Il est interdit de reproduire ou d’employer pages, matériels et informations contenus dans le Site, par n’importe quel moyen et sur n’importe quel support, sans le consentement préalable et par écrit de l’Entreprise. Il est permis de copier et/ou d’imprimer à des fins personnelles exclusivement et non pas à des fins commerciales (pour toute demande et toute explications contactez l’Entreprise aux adresses mentionnées ci-dessus).

En ce qui concerne les contenus offerts et les informations fournies, l’Entreprise veillera à ce que les contenus du Site soient raisonnablement mis à jour et révisés, sans donner aucune garantie en ce qui concerne le caractère approprié, exacte ou complet des informations fournies déclinant toute responsabilité, de façon explicite, pour toute erreur ou omission dans les informations fournies dans le Site.

Origine – Données de navigation

L’Entreprise informe que les données à caractère personnel que vous avez fournies et obtenues en même temps que votre demande de renseignements et/ou contact, enregistrement au site et utilisation des services par smartphone ou tout autre dispositif utilisé afin d’avoir accès à Internet, aussi bien que les données nécessaires pour distribuer ces services, y compris les données de navigation et les données employées pour tout achat des produits et des services offerts par l’Entreprise, mais aussi les simples données soi-disant de « navigation » du site par les Utilisateurs, seront traitées conformément à la réglementation applicable. Les systèmes informatiques et les procédures de logiciel utilisés pour le fonctionnement de ce site web obtiennent, au cours de l’exploitation ordinaire, quelques données à caractère personnel dont la transmission est incluse dans l’utilisation de Internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas recueillies pour être associées aux intéressés identifiés, mais, étant donné leur nature même, elles pourraient permettre d’identifier les utilisateurs qui naviguent, à travers des traitements et des associations avec les données possédées par des tiers. Cette catégorie de données inclut les “adresses IP” ou les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site, les adresses de notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources requises, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur du web, la dimension du fichier obtenu en réponse, le code numérique indiquant l’état de la réponse fournie par le serveur du web (succès, erreur, etc.) et d’autres paramètres concernant le système opérationnel et l’environnement informatique de l’utilisateur. Ces données ne sont utilisées qu’afin d’obtenir des informations statistiques anonymes pour ce qui est de l’utilisation du site et afin de contrôler le bon fonctionnement du site web de l’Entreprise. Nous soulignons que les données susdites pourraient être utilisées pour déterminer qui est responsable en cas de délits informatiques au détriment du site de l’Entreprise ou d’autres sites connectés ou liés à celui-ci : exception faite pour cet évènement, en l’état actuel des choses, les données sur les contacts web ne restent que pour peu de jours.

 

 

Origine – Données fournies par l’Utilisateur

L’Entreprise recueille, enregistre et élabore vos données à caractère personnel afin de fournir les produits et les services offerts sur le Site, or pour des obligations légales. En ce qui concerne quelques Services, Produits, Promotions spécifiques etc., l’Entreprise pourra traiter vos données pour des fins commerciales, aussi. Dans ces cas, un consentement spécifique, séparé, facultatif sera requis et il sera possible de le révoquer en tout moment par les procédures et aux adresses mentionnés par la suite.

L’envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiqués dans la section spécifique du Site Web, aussi bien que la compilation de questionnaires (ex. Formulaires), la communication par chat, push notification par APP, social network, call center, etc., implique l’acquisition par la suite de quelques-unes de vos données à caractère personnel, y compris les données recueillies en utilisant les App et les services associés, nécessaires pour satisfaire les demandes. Nous vous soulignons aussi que, à l’occasion de l’utilisation de la connexion mobile pour avoir accès à contenus et à services digitaux offerts directement par l’Entreprise ou par nos Partenaires, il pourra être nécessaire de transférer vos données à caractère personnel à ces tiers. Nous vous faisons remarquer aussi que vous pourriez avoir accès au Site ou vous connecter aux domaines où vous pourriez être autorisé à publier des informations en utilisant des blogs ou des murs, à communiquer avec les autres, par exemple en provenance de la page de l’Entreprise sur Facebook®, LinkedIn®, Youtube®, et d’autres sites de social network, à voir à nouveau des produits et des promotions et à publier des commentaires ou des contenus. Avant d’interagir avec ces domaines, nous vous invitons à lire avec beaucoup d’attention les Conditions Générales d’Utilisation prenant en considération que, dans certaines circonstances, les informations publiées peuvent être vues par n’importe qui ayant accès à Internet et que toutes les informations que vous insérez dans vos publications peuvent être lues, recueillies et utilisées par tiers.

Buts du traitement et base juridique.

Les données sont traitées pour des buts :

 

  • Etroitement liés et nécessaires à l’enregistrement au site www.Azienda.it, aux service et/ou aux App développés ou rendus disponibles par l’Entreprise, à la distribution des services informatiques relatifs, à la gestion des demandes de contact ou d’informations, pour acheter les produits et les services offerts par le site de l’Entreprise ;
  • Des activités accessoires liées à la gestion des demandes par l’Utilisateur/Client et l’envoi de la réponse qui peut impliquer la transmission de matériel promotionnel; pour la réalisation de l’ordre d’achat des produits et des services offerts, y compris les aspects concernant le paiement avec carte de crédit, la gestions des expéditions, le possible exercice du droit de changer d’avis prévu pour les achats à distance, la mise à jour de la disponibilité des produits et des service n’étant pas disponibles provisoirement ;
  • Liés à l’accomplissement des obligations prévues par des réglementations UE et nationales, à la sécurité publique, à la vérification et répression des délits ;
  • De marketing direct or envoi de matériel publicitaire, vente directe, réalisation d’ études de marché ou communication commerciale de produits et/ou services offerts par l’Entreprise; cette activité pourra concerner les produits et les services de Sociétés du Groupe Entreprise, aussi, et elle pourra être menée en envoyant du matériel publicitaire/d’information/de promotion et/ou d’invitations à participer à initiatives, événements et promotions visant à récompenser les utilisateurs/clients, exécuté par des procédures « traditionnelles » (par exemple, courrier en papier et/ou appels par l’opérateur) ou par des systèmes de contact automatisés (par exemple, texto et/ou MMS, appels téléphoniques sans l’intervention de l’opérateur, courrier électronique, fax, applications interactives) conformément à l’article 130 p. 1 et 2 du décret législatif 196/03 et modifications et intégrations suivantes;

 

La communication des données pour les fins visées aux points 1), 2) et 3), liée à une phase précontractuelle et/ou contractuelle, ou pour une demande par l’utilisateur ou prévue par une provision réglementaire spécifique, est obligatoire et, à défaut, il ne sera pas possible de recevoir les informations et d’avoir accès aux services éventuellement requis; en ce qui concerne le point 4) de cette information, le consentement au traitement des données par l’utilisateur/client est, par contre, libre et facultatif et peut être révoqué à tout moment sans conséquences pour ce qui est de la facilité d’utilisation des produits et des services, sauf l’impossibilité pour l’Entreprise de tenir au courant les utilisateurs/clients en ce qui concerne les nouvelles initiatives ou les promotions spéciales ou les avantages disponibles le cas échéant.

L’Entreprise pourra envoyer des communications commerciales concernant les produits et/ou les services analogues à ceux qui ont déjà été fournis, aux termes de la Directive 2002/58/UE, en utilisant les coordonnées de courrier électronique ou celles en papier que vous avez indiquées à l’occasion auxquelles vous pourrez vous opposer par les modalités et aux adresses mentionnés par la suite.

 

Modalités, logiques du traitement, temps de stockage et mesures de sécurité

Le traitement est exécuté, aussi, par des dispositifs électroniques ou quand même automatisés et il est réalisé par l’Entreprise et/ou par des tiers auxquels l’Entreprise peut faire appel afin de mémoriser, gérer et transmettre les données même. Le traitement des données sera exécuté par des logiques d’organisation et élaboration de vos données à caractère personnel, concernant les logs résultant de l’accès et de l’utilisation des services disponibles par le web, des produits et des services fournis aussi, liées aux fins mentionnées ci-dessus et, quand même, de sorte à garantir la sécurité et la discrétion des données. Les données à caractère personnel traitées seront stockées pendant les temps prévus par la réglementation applicable au fil du temps.

Toujours en ce qui concerne la sécurité des données, dans les sections du site web prévues pour des services spéciaux, où des données à caractère personnel seront demandées à l’utilisateur qui surfe, les données sont cryptées au moyen d’une technologie de sécurité appelée Secure Sockets Layer, abrégé SSL. La technologie SSL code les informations avant qu’elles soient échangées par Internet entre l’ordinateur de l’utilisateur et les systèmes centraux de l’Entreprise, en les rendant non compréhensibles pour ceux qui ne sont pas autorisés et en garantissant, de cette façon, la discrétion des informations transmises; en outre, les transactions réalisées en utilisant les moyens de paiement électronique, sont exécutées en utilisant directement la plateforme du Fournisseur des services de paiement (PSP) et l’Entreprise ne stocke que la quantité minimale d’informations nécessaire à gérer des contestations possibles. Par rapport aux aspects de protection des données à caractère personnel, l’utilisateur/client est invité, aux termes de l’article 33 de GDPR, à communiquer à l’Entreprise des possibles circonstances ou événements d’où une potentielle “violation des données à caractère personnel (data breach)” peut résulter, afin de permettre une évaluation immédiate et l’adoption d’actions visant à contraster cet événement en envoyant une communication à privacy@Azienda.it ou en contactant le Service à la Clientèle. Les mesures prises par l’Entreprise ne dispensent pas le Client de prêter l’attention nécessaire pour employer, le cas échéant, le mot de passe/PIN d’une complexité adéquate, et il devra le mettre à jour de façon régulière, en particulier au cas où il craindrait qu’ils soient violés/connus par tiers et les garder avec beaucoup d’attention et les rendre inaccessibles à tiers afin d’éviter leurs utilisations impropres et non autorisées.

 

Cookies

Un cookie est une courte chaîne de texte qui est envoyée à votre logiciel de navigation et, possiblement, sauvegardée sur votre ordinateur (comme alternative sur votre smartphone/tablette ou n’importe quel dispositif utilisé pour avoir accès à Internet) ; cet envoi se vérifie, en général, quand vous visitez un site web. L’Entreprise utilise les cookies pour plusieurs fins, afin de vous offrir une expérience digitale rapide et sure, par exemple, en vous permettant de garder active la connexion au domaine protégé au cours de votre navigation à travers les pages du site.

Les cookies mémorisés sur votre ordinateur ne peuvent pas être utilisés pour rappeler n’importe quelle donnée de votre disque dur, pour transmettre des virus informatiques ou pour identifier et utiliser votre adresse de courrier électronique. Tout cookie est unique par rapport au logiciel de navigation et au dispositif que vous utilisez pour avoir accès au Site Web ou pour utiliser l’App de l’Entreprise. En général, les cookies visent à améliorer le fonctionnement du site web et l’expérience de l’utilisateur pour l’employer, même si les cookies peuvent être employés pour envoyer des messages publicitaires (comme il est spécifié par la suite). Pour plus d’informations sur ce que les cookies sont et sur la façon dont ils fonctionnent, vous pouvez consulter le site web “All about cookies” http://www.allaboutcookies.org .

Pour des informations détaillées sur les Cookies, lire la page dédiée http://www.m-home.com/cookies-policy/

 

Domaines de communications et transferts des données.

Afin de poursuivre les finalités mentionnées ci-dessus, l’Entreprise pourra communiquer à et faire traiter, en Italie aussi bien qu’à l’étranger, les données à caractère personnel des utilisateurs/clients par tiers avec qui nous avons des relations, si ces tiers fournissent des services sur notre demande. Nous ne fournirons à ces tiers que les informations nécessaires pour exécuter les services demandés en prenant toutes les mesures nécessaires pour sauvegarder vos données à caractère personnel. Il sera possible de transférer les données au dehors de l’Espace Economique Européen si cela est nécessaire pour la gestion de votre rapport contractuel. Dans ce cas, les sujets destinataires de données seront soumis aux obligations de protection et de sécurité équivalant à celles qui sont garanties par le Contrôleur des données. En cas d’utilisation de services offerts directement par les Partenaires, nous ne fournirons que les données absolument nécessaires à leur réalisation. En tout cas, on ne communiquera que les données nécessaires pour poursuivre les objectifs prévus et, si nécessaire, les garanties adéquates aux transferts des données vers des pays tiers seront appliquées. Nous pourrions aussi communiquer les données à caractère personnel à nos fournisseurs de services commerciaux, pour des raisons de marketing, étant dans ce but nommés responsables externes du traitement. En outre, il sera possible de communiquer les données à caractère personnel aux entités publiques compétentes et aux autorités afin de respecter les obligations réglementaires ou pour vérifier qui est le responsable en cas de délits informatiques au détriment du site; il sera aussi possible de les communiquer, ou de les allouer à tiers (en qualité de responsables ou, s’il s’agit de fournisseurs de services de communication électronique, de contrôleurs de données autonomes) qui fournissent des services informatiques et en ligne (par exemple, services hosting, de gestion et de développement de sites web) et auxquels l’Entreprise fait appel pour réaliser des tâches et des activités même de nature technique et organisationnelle, visant au fonctionnement du site web. Les sujets étant inclus dans les catégories indiquées ci-dessus opèrent en tant que Contrôleurs de données séparés ou en tant que Responsables nommés spécialement par l’Entreprise.

En outre, les employés/consultants de l’Entreprise pourront connaître les données à caractère personnel et ils seront expressément formés et nommés Personnes responsables du traitement.

Les catégories des destinataires auxquels il sera possible de communiquer les données sont disponibles en contactant l’Entreprise aux adresses mentionnés ci-dessous.

Droits des Personnes intéressées

Vous pourrez exercer, n’importe quand, vos droits reconnus aux termes de la loi, tels que :

  1. Avoir accès à vos données à caractère personnel, obtenant l’épreuve des fins poursuivies par les Contrôleurs de données, de catégories de données impliquées, des destinataires auxquels elles peuvent être communiquées, de la période de stockage applicable, de l’existence de procédés décisionnels automatisés ;
  2. Obtenir sans délai la correction des données à caractère personnel incorrectes qui vous concernent ;
  3. Obtenir, dans les cas prévus, l’annulation de vos données ;
  4. Obtenir la limitation du traitement ou vous opposer au même, lorsqu’il est possible ;
  5. Demander le portage des données que vous avez fournies à l’Entreprise, c’est à dire les recevoir dans un format structuré, d’utilisation commune et lisible par un dispositif automatique pour transmettre ces données à un autre contrôleur, aussi, conformément aux limites et aux obligations aux termes de l’article 20 du GDPR ;

En outre, vous pourrez introduire une réclamation auprès du Commissaire à la Protection des Données à caractère personnel aux termes de l’article 77 du GDPR.

Pour les traitements visés au point 4) des finalités, le Client pourra en tout moment révoquer son consentement et exercer le droit de s’opposer au marketing direct (sous forme « traditionnelle » et « automatisée »). L’opposition, faute d’indication contraire, fera référence aux communications traditionnelles aussi bien qu’automatisées.

 

Contrôleur des Données

Le Contrôleur des données, aux termes de l’article 4 du Code et du GDPR, est MAZZEI MANUFACTURING S.P.A., PIAZZA GIOLITTI, 217 – 51036 LARCIANO (PT) P.IVA – CF: 01266550472

Les droits mentionnés ci-dessus pourront être exercés sur demande de la Personne intéressée par les modalités communiquées par le Service à la Clientèle ou sur le site WEB de la Société ou en utilisant les références suivantes : info@m-home.com

L’utilisation par le Client et/ou l’Utilisateur du Site Web, y compris au moyen de tablette et/ou de smartphone, implique une connaissance complète et l’approbation du contenu et des possibles indications incluses dans cette version d’information publiée par l’Entreprise au moment où on a accès au site. L’Entreprise communique que cette information peut être modifiée sans aucun préavis et par conséquent nous conseillons de la lire périodiquement.

 

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